路透伦敦11月24日电- - -当中级会计师事务所Moore Kingston Smith开始使用人工智能来加快工作速度时，利润率大幅上升。

另一个负责检查企业欺诈行为的团队的同事在两小时内为客户创建了一份报告，而以前需要两周的时间。

人工智能的推出增加了人们的希望，即英国经济能够摆脱困扰了它20年的生产率问题，尽管经济增长缓慢迫使财政大臣雷切尔·里夫斯（Rachel Reeves）在周三的预算中增加税收。

经济学家表示，如果英国在会计和金融等重要行业迅速采用人工智能，那么与其他国家相比，英国私营部门服务企业的主导地位可能意味着更高的回报。

评级机构穆迪（Moody’s）上周五表示，英国可能比其他国家从这项技术的进步中获益更多。

MKS数字化转型主管贝基•希尔兹（Becky Shields）表示，人工智能将员工从重复的工作中解放出来，让他们有更多时间与客户打交道。

“支撑所有这些技术的大型语言模型一直在发展。每一次迭代都变得越来越好，”她说。

英国PLC已经准备好了

服务业占英国经济的80%，与美国相同，如果剔除一般由国家提供的服务，服务业所占的份额会更大。

拥有约1500名英国员工的MKS正在将其基于b谷歌的Gemini 2.5模型的平台应用于越来越多的工作。希尔兹说，这仍是一个学习的过程，但其积极影响是显而易见的。

她说，一个团队使用人工智能的频率是另一个团队的四倍，其利润率高出8个百分点。

该团队没有要求客户提供订单、发票、银行对账单和其他交易样本文件的证明，而是使用人工智能让客户上传整个数据集，MKS能够自动分析这些数据集。

最初的额外工作现在得到了回报，因为该方法可以更广泛地应用。希尔兹表示，减少的文书工作有助于客户选择该公司采用人工智能。

“以目前的技术状况，你可以用很少的钱做很多事情，”她补充说，与其他技术相比，人工智能的成本是“微不足道的”。

对于英国经济和正在苦苦挣扎的首相凯尔·斯塔默来说，提高生产率是一个重大挑战。

预计预算预测者将下调经济潜在增长潜力，反映过去的失望，这将给公共财政带来一个漏洞，这意味着里夫斯可能会在周三增加税收，以安抚紧张的债券投资者，让他们相信她可以削减借款。

生产力的持续

和其他地方一样，在2007-08年全球金融危机之后，英国生产率的提高速度放缓，导致了近20年的增长疲软和选民的失望。

据英国国家经济与社会研究所（一家智库）称，自2008年以来，英国工资增长放缓的一半原因是生产率增长乏力。

斯塔尔默政府正试图精简规划体系，现代化基础设施，提高技能，以提高生产率，使经济重新焕发活力。它还希望人工智能可以为公共服务注入更多效率。

“生产率不是一切，但从长远来看，它几乎是一切，”诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼（Paul Krugman）在1990年说。曼彻斯特大学（University of Manchester）生产力研究所所长巴特•范•阿克（Bart van Ark）表示，对英国政府而言，“短期内几乎所有事情都是生产力”。

英国是七国集团中通货膨胀率最高的国家，而且有太多的人退出了就业市场。2024年，日本的商业投资率是七国集团（G7）中第二低的，尽管与生产率高得多的美国相当。

但人工智能可能是英国的锦囊妙计。

里夫斯的一位副部长托斯滕·贝尔（Torsten Bell）正在帮助撰写她的预算，他在2024年出版的书中指出，英国“能够而且应该驾驭服务业的浪潮”，这开启了新的篇章。

世界贸易组织（World trade Organization）的数据显示，凭借在金融和商业服务、法律、教育和建筑方面的专长，英国在2024年的服务贸易顺差达到2480亿美元，仅次于美国。

英国的服务出口占世界出口总额的7%多一点，再次位居第二，仅次于美国

人工智能对英国工厂的好处就不那么明显了。面对高企的能源、劳动力和原材料成本、低水平的公共基础设施投资以及贸易规则的变化，它们正在苦苦挣扎。

位于英格兰中部地区的地板材料制造商Amtico使用人工智能来规划生产。但它的下一个重大投资决定是扩大机器人的使用，以抵消英国制造商的一些高成本。

Amtico首席执行官乔纳森•达克（Jonathan Duck）表示：“我希望采取最劳动密集型的流程，通过投资来摆脱这种困境。”

许多公司仍在为去年里夫斯的第一份预算中提高劳动税而痛苦。雇主们表示，如果里夫斯再次对他们增税，将危及她的增长议程。

经济增长，但就业下降？

分析人士表示，现在确定人工智能对经济增长的长期影响还为时过早，因为考虑到人工智能在现实世界中的应用存在不确定性，对人工智能的估计范围很广，但大多数人都认为，人工智能不会立即对经济增长产生影响。

英国央行行长安德鲁•贝利认为人工智能有可能改变游戏规则。他上个月表示，从托马斯•爱迪生首次点亮灯泡到电力的影响出现在生产率统计数据中，大约用了40年时间。

贝利表示：“我们仍处于人工智能的试验阶段，因此投资和坚持至关重要。”

曼彻斯特大学（University of Manchester）的范阿克（Van Ark）认为，未来几年，人工智能将为年增长率贡献0.1至0.2个百分点。这将有助于经济以每年1.5%的速度增长，但并不能使现任政府免于艰难的预算选择。

凯投宏观（Capital Economics）首席英国经济学家保罗•戴尔斯（Paul Dales）表示，到本世纪30年代中期，人工智能可能会加速经济增长，由于英国在监管和劳动法方面采取更不干涉的做法，人工智能在英国的应用将超过欧洲其他大型经济体。

贝伦贝格银行（bank Berenberg）经济学家安德鲁•维沙特（Andrew Wishart）表示，高附加值企业部门生产率的提高表明，一场更广泛的变革已经开始。

他说：“如果我们不大幅增加税收，我认为我们应该在企业盈利中看到这一点。”

人工智能崛起带来的风险包括，其收益可能主要流向拥有更多投资资金的大公司，这可能导致经济竞争力下降，并加剧英国的地域失衡。

一些受到严格监管的行业，如会计行业，担心规则制定者跟不上技术的步伐。

英格兰和威尔士特许会计师协会（Institute of Chartered Accountants in England and Wales）科技政策主管埃斯特·马洛瓦（Esther Mallowah）表示：“企业面临的挑战是，目前还不清楚什么是允许的，什么是不允许的。”

自动化程度更高的未来带来的另一大风险，即对劳动力市场的影响，正变得越来越清晰。

英国特许人事与发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）本月进行的一项调查显示，由于人工智能的出现，17%的私营部门雇主预计将在未来12个月内裁员。只有6%的人计划加薪。

在MKS，今年聘用的毕业生人数减少了。但希尔兹表示，裁员是为了加快员工适应人工智能的“短暂冲击”。

招聘可能会在一年后恢复正常，以确保不会失去人情味。

“我们的客户相信我们会为他们的业务做更多的事情，无论是需要更多的帮助还是新的服务，”希尔兹说。“预计这不会成为长期趋势。”